La franchisée Générale des Services Béatrice Lacour a partagé son parcours avec le réseau Générale des Services. En effet, elle a choisi de se lancer en franchise parce qu'elle partage exactement ses valeurs de respect et de bienveillance.
Après avoir travaillé 25 ans dans le secteur informatique, où elle était à la tête d'un centre de coût et d'une équipe de 25 personnes. Par la suite, elle a eu envie de changer de métier et a opté pour un secteur qui lui ressemblait davantage. Bien qu'elle aimait l’informatique, elle avait du mal à accepter de demander toujours plus aux salariés sans contreparties. C'est pourquoi, elle a décidé de se tourner vers le social, un domaine porté sur l'empathie.
D'autres part et malgré ses compétences managériales, elle n’avait pas les connaissances nécessaires liées aux métiers d’aide à domicile. Elle a donc décidé de se rendre au salon Franchise Expo Paris en 2014 pour rencontrer des réseaux actifs sur ce secteur. Elle a été rapidement séduite par l'équipe de la franchise Générale des Services, qui était à son écoute.
Après une formation intense de 4 mois, entre l'accompagnement au siège et l'entreprenariat sur son secteur, Béatrice ouvre son agence Générale des Services le 1er juillet 2015 à Bordeaux Rive Droite. Depuis, elle ne cesse de la développer pour compter, aujourd'hui, 25 salariés auxquels s'ajouteront très rapidement 3 autres, d'ici fin 2021 : « Mes salariés exercent des métiers difficiles, qu’il faut pratiquer avec le coeur, il est donc essentiel que je leur permette d’évoluer et que je sois là pour eux. Mon but au quotidien : lorsque quelqu’un rentre dans mon agence, qu’il ressorte toujours avec le sourire ! L’humain est primordial pour moi ! L’entraide ! La tête de réseau est toujours là pour nous, franchisés. Ils nous répondent en permanence, leur accompagnement est inconditionnel ! De même, nous nous entraidons énormément entre franchisés. Une démarche encouragée par la tête de réseau qui met en avant le fait que Générale des Services est une franchise saine qui va bien et qui n’a rien à cacher ! Pour ouvrir une agence Générale des Services il faut être entrepreneur dans l’âme, être persévérant et avoir envie de donner du sens à son travail. » » Affirme Béatrice Lacour.
Asma Louati, Franchise Courtage en Travaux ©